Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, km88k chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
km88k Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký.
Trung Tâm Hỗ Trợ Truy cập mục hỗ trợ tài khoản để tự kiểm tra dữ liệu cá nhân, thay đổi thông tin hoặc yêu cầu xoá hồ sơ theo từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Tại km88k

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lần bạn đăng nhập, giao dịch hoặc cập nhật tài khoản, hệ thống của chúng tôi chạy nhiều lớp kiểm tra để đảm bảo đúng người, đúng thiết bị.

Mã Hoá Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không ai ngoài bạn có thể đọc nội dung giao dịch của mình.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Xác Minh Danh Tính

Khi rút tiền, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép và giữ dòng tiền đúng hướng.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi sử dụng dịch vụ và muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin của mình được xử lý tại km88k.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và không vì mục đích nào khác.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu muốn bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất.